Обмен и возврат

Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента покупки/доставки товара клиенту, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Любой неиспользованный товар можно вернуть в шоуруме по адресу 2-Рыбинская, 13, офис 12, в будние дни с 12-00 до 20-00, необходимо иметь при себе паспорт, чек или накладную, выданные при продаже. Если оплата производилась наличными, деньги за товар выдаются в тот же день. Если оплата была произведена по безналичному расчету, мы вернем вам деньги на вашу банковскую карту/счёт, с которых была произведена оплата.

Для регионов России возврат производится любой курьерской службой на ваш выбор. Стоимость пересылки товара не возмещается. Возврат денежных средств производится после поступления товара на наш склад.

В случае, если возврат или обмен происходит по вине Cycler shop (неверная комплектация заказа, брак) — все расходы по возврату / обмену (повторная доставка, обратная пересылка) несет Cycler shop.

В соответствии постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 автомобили, велосипеды, скутеры, мототехника возврату и обмену не подлежат.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь по телефону:  +7 966 005 44 22 или электронной почте cyclershop@gmail.com